O panorama da gestão de reputação no Brasil em 2024
A pesquisa visa mapear o cenário da gestão de reputação de marcas no Brasil com base em pilares reputacionais — que moldam como uma marca é percebida pelos seus stakeholders —, trazendo os desafios, tendências e as principais estratégias adotadas para manter uma imagem positiva.
Os dados da pesquisa serão divulgados no primeiro trimestre de 2025.
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Tatiana Maia Lins sobre reputação empresarial
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O que os resultados vão entregar?
Os pilares reputacionais mais trabalhados pelas marcas
Como as marcas estão investindo para cuidar e gerir a reputação
Os principais desafios na gestão de reputação de marcas
Como os resultados de gestão de reputação são mensurados
Desenvolvida por quem conhece do assunto
A Knewin é um ecossistema completo para a gestão da reputação de marcas, com soluções que operam por meio da inteligência de dados, sendo a maior empresa da América Latina nesse ramo.
Curadoria da pesquisa realizada por especialista
Tatiana Maia Lins
Embaixadora da Knewin, Tatiana Maia Lins é consultora em Reputação Corporativa, professora, palestrante e mentora de lideranças C-Level e Board Members. Fundadora da Makemake Reputação e da Revista da Reputação. É professora na ESPM-SP, na Escola Aberje, na UnB e na FAAP em disciplinas relacionadas à Gestão da Reputação e ESG em cursos de pós-graduação e extensão.
Junto com Elisa Prado, escreveu o livro Reputação e Valor Compartilhado - Conversas com CEOs das empresas líderes em ESG, publicado pela Editora Aberje em 2022. É também coautora do livro Mulheres ESG - Medir para Mudar - Volume 1, publicado pela Editora Leader em 2023, tendo sido apontada como uma liderança feminina moldando o futuro dos negócios em março de 2023.
Curadoria da pesquisa realizada por especialista
Daniel Bruin
Jornalista com mais de 20 anos de experiência, trabalhou nos principais veículos de comunicação do Brasil, escrevendo sobre finanças, mídia e marketing. Entrou na comunicação corporativa em 2001, como executivo de comunicação em empresas como Nestlé, Santander e Semp Toshiba. Foi sócio da Consultoria Sales, Periscinotto, Guerreiro e Associados e desde 2014 é sócio da XCOM. Fez especialização na Universidade de Navarra (Espanha), foi professor de jornalismo por onze anos na Faculdade Casper Líbero e dá aulas sobre gerenciamento de crise e reputação em diversos cursos de MBA e pós-graduação. É co-autor do livro “Os Consumidores Compram Reputação e Não Produtos” (2021) e autor de “Reputação Empresarial: Desafios e Armadilhas na Gestão da Imagem Corporativa” (2024). Foi membro do board da PR World Alliance e da The International Communications Consultancy Organisation (ICCO). Foi presidente da Associação Brasileira de Agências de Comunicação (Abracom) entre 2020 e 2024, e atualmente é membro de seu conselho.
