Tu campaña de relaciones públicas ha sido un tremendo éxito: gracias a tu monitoreo de noticias has detectado varias notas en medios importantes, así como réplicas en sitios locales, y conseguiste un buen número de entrevistas para posicionar a tu vocero. Ahora es el turno de crear tu reporte de resultados.
Recuerda que ya en ocasiones anteriores hemos hablado de la importancia de armar un informe detallado y bien presentable para culminar exitosamente tu estrategia de comunicación o relaciones públicas.
Piensa que si tu campaña fue un big win para tu cliente, agencia o compañía, lo menos que merece es un clipping de noticias que le haga justicia a todas esas horas de trabajo y empeño.
Pero, como decimos en Knewin, crear el informe de clippings es todo un arte, y mientras más útil y relevante sea la información que incluyas en él, tendrás un mejor panorama para crear una estrategia de mayor impacto en el futuro.
Por ello decidimos escribir este artículo y explicarte paso a paso cómo crear el clipping de monitoreo de medios perfecto, con el fin de concluir tu campaña de la mejor forma.
La ventaja de utilizar herramientas como Knewin News o Knewin Monitoring es que te permiten crear este tipo de reportes de manera personalizada a tus necesidades, con todo tipo de datos y métricas listas para su presentación.
Dicho esto, manos a la obra:
Descubre aquí: 4 métricas o indicadores imprescindibles para tu estrategia de PR.
Paso 1: Reúne todos los resultados de tu campaña.
Aunque es el primer paso, recuerda que este proceso inicia desde el momento en que compartes tu nota de prensa con los medios de comunicación.
Una vez liberada comienza el monitoreo, pues si la información es buena y relevante, lo más probable es que no pase mucho tiempo para ser retomada por algún medio, sobre todo si es acerca de una coyuntura, y más aún si es un portal digital.
Si no dejan de surgir notas, establece una fecha de corte en tu monitoreo, e indícalo en tu clipping para que el lector del informe sepa de cuándo a cuándo estará analizando los resultados.
Como tip, te sugerimos segmentar tus notas por tipo de medio (radio, tv, online, print, etc) y por tier, es decir, qué tan relevante es el medio para tu marca.
Paso 2: Selecciona y destaca los highlights de tu campaña.
Sabemos que hay un par de notas (o quizás más) que te mueres por compartir con tu cliente, así que ¿por qué no darles un lugar privilegiado en tu reporte?
Hecho esto, comienza a obtener los datos más relevantes de estas publicaciones: ad value, alcance/impactos, sentimiento, ROI, cobertura, etc. Con ello verás que hay mejores resultados de lo que crees.
No olvides poner en tu informe las acciones específicas que te llevaron a ese resultado: puede ser una gestión con un periodista, el uso de nuevos mensajes clave, etc.
Checa estas herramientas para optimizar tu inteligencia de mercado.
Paso 3: Haz uso de datos comparativos.
Los números y cifras que ya tienes son bastante buenos, pero no te limites a solo mostrarlos con orgullo (que no es poca cosa).
Utiliza métricas como el impacto o el ROI de tu campaña, por ejemplo, para hacer un comparativo con resultados anteriores: a través del sentimiento puedes hacer una relación acerca de la reputación de tu marca en las audiencias o en medios de comunicación respecto un año atrás.
Con el ROI, también puedes hacer hincapié en lo bien que se ha administrado el presupuesto destinado a tus campañas durante la primera parte del año, una buena noticia que seguro gustará a tus clientes.
Paso 4: Coloca tus aprendizajes.
De todas las campañas se aprende algo, y si es una destacable, se aprende mucho más. Por ello no debes olvidar incluir en tu reporte de clippings las buenas prácticas que has implementado para obtener tan buenos resultados.
Este tipo de información, aunque cualitativa, también te ayudará a crear estrategias cada vez más atractivas a tus audiencias. Además, a los clientes suelen gustarles saber qué se hizo en cada aspecto, y las buenas prácticas son un buen insight para ello.
No olvides leer: las 5 ventajas del monitoreo automatizado de medios.
Paso 5: Un poco de retroalimentación no está mal
Para cerrar con broche de oro, no estaría mal colocar alguna opinión externa de tu campaña al final de tu informe.
Para ello puedes pedir una opinión a los periodistas, clientes o expertos en el mercado que valoren el trabajo del equipo y colocarlo al final de tu presentación.
Este tipo de opiniones también te serán útiles para cuando quieras presentar un pitch a un nuevo cliente o incluso para un proyecto personal.
Como ves, crear el reporte de monitoreo de noticias cada vez es más sencillo gracias a herramientas como Knewin, sin embargo, hacer uno que haga ver mejor a tus grandiosos resultados, requiere de unos cuantos pasos extra para alcanzar la perfección.
Si deseas saber más acerca de cómo generar reportes de monitoreo de noticias, contacta a alguno de nuestros ejecutivos y solicita una tu demo gratis.
