De todos los objetivos que debes cumplir como asesor de prensa, cuidar y/o mejorar la reputación de tu marca, negocio o cliente es el más importante de todos.
Si bien existe un gran número de estrategias y tácticas para lograrlo, lo cierto es que, en todos ellos, el análisis de mercado en la estrategia de PR es fundamental, pues nos sirve para saber qué temas debemos abordar, el tono de nuestra comunicación y las audiencias a quienes queremos dirigir nuestros mensajes.
Pongamos un poco de sazón a esta entrada de blog para entender más acerca de su importancia e influencia dentro de la estrategia de relaciones públicas.
Imaginemos que queremos buscar el mejor lugar para comer un delicioso postre en la ciudad, una tarta o un pastel para ser más específicos, así que emprendemos la búsqueda del mejor “especialista” que podamos encontrar.
Luca, un apasionado de la comida tradicional Italiana, quizás nos recomiende uno que otro buen restaurante boloñés; Hans, un amante de la cocina germana, seguro nos recomendará un buen lugar para comer papas, col y salchichas; y, por último, está Teresa, una gran conocedora de la repostería, que no solo tiene un canal de YouTube con cientos de recetas de pasteles caseros, sino que también conoce y reseña los mejores postres del país.
¿A cuál de ellos le confiarías más tu paladar?
La respuesta es más que obvia: Teresa, pues de todas tus opciones no hay nadie mejor que ella para hablarte de los cientos de sabores, lugares, chefs, recetas y formas de comer un buen pastel.
A partir de ahora, tú no confías en nadie más que Teresa cuando se trata de disfrutar de una buena rebanada de tu tarta favorita.
Puede decirse, entonces, que Teresa es experta en postres, entre ellos tartas y pasteles, por lo que es muy difícil que alguien pueda dudar de su palabra y, por tanto, de su reputación como especialista en el tema, es decir, su mercado.
Como sabes, una de las mejores maneras de posicionar a tu cliente o marca como un referente y líder en su sector es justo a través del análisis de mercado en la estrategia de PR.
Si tu vocero no está al tanto de lo que acontece día con día en su entorno o industria, es muy poco probable que medios, inversionistas y otras audiencias lo tomen en serio, pues hoy ya no se trata de hablarle a millones de personas, sino de que todas ellas te crean.
¿Ahora entiendes mejor la importancia de desarrollar un análisis de mercado?
Como especialista en comunicación corporativa, nunca puedes quedarte fuera de los momentos coyunturales y temas de conversación más importantes, mucho menos si éstos pertenecen a tu industria.
¿Quieres saber cómo ser el primero en poner el tema sobre la mesa, hablar de los asuntos más importantes, y destacar a tus clientes como referentes de su mercado? No te preocupes, aquí te explicamos:
Descubre aquí: 4 métricas o indicadores imprescindibles para tu estrategia de PR.
La herramienta ideal para el análisis de mercado en la estrategia de PR
Temas, tendencias, la voz de los líderes de opinión, nuevos avances tecnológicos…
Anteriormente bastaba con leer el periódico de confianza para mantenerse al día de todo lo que acontecía en un mercado o sector específico; sin embargo, el “mundo analógico” tenía una enorme desventaja: la información no se generaba ni viajaba en tiempo real.
La era de la digitalización ha hecho que la labor de informarse no solo sea instantánea, sino también eficaz y mucho más sencilla: hoy herramientas como Knewin Monitoring te ofrecen un monitoreo de noticias automatizado y personalizado a las necesidades de tu negocio.
Además, también cuenta con una función de filtros para la segmentación de mejores resultados y búsquedas retroactivas, con la cual podrás hacer una investigación mucho más profunda de los cambios más importantes en tu industria en los últimos años.
Esto es especialmente importante en el análisis de mercado para entender el comportamiento de los consumidores, el movimiento del mercado respecto a sucesos políticos, sociales, ambientales, etc., y hasta para deducir la llegada de nuevas tendencias.
Así mismo, un sistema como los de Knewin te permite dar seguimiento puntual y en tiempo real a temas, noticias y líderes de opinión que puedan hacer tambalear tu mercado, por lo que también te ayudará a evitar una crisis de reputación.
En concreto, una plataforma para el monitoreo de noticias es un recurso que como asesor de prensa resulta indispensable, no solo para mirar el futuro con mejores ojos, sino para comprender tu entorno a profundidad.
Ahora que ya sabes cuál es la mejor herramienta que puedes usar para desarrollar un análisis de mercado completo, es momento de hacer que tus clientes estén al tanto de todo lo que pasa en su industria y se conviertan en referentes y futuros líderes de opinión.
Monitoreo de noticias en tiempo real: ¿por qué es importante?
3 formas de realizar un análisis de mercado para tu estrategia PR
Como ya sabes, tu sistema de monitoreo de noticias es una herramienta versátil que, literalmente, te permite estar a la vanguardia en cualquier aspecto: tanto para tí como profesional, como en la práctica con tus clientes.
Para sacarle el mayor provecho posible a este sistema, a través de un exhaustivo análisis de mercado, te recomendamos 3 formas en que puedes lograrlo.
1 – ‘Convierte’ tu industria en keywords
Algo eficaz (y que es fundamental) es mantenerte al día de todo lo que rodea y define a tu mercado. Monitorea los temas más importantes y de mayor interés para el negocio. Si, por ejemplo, tú o tu cliente pertenecen al sector negocios, es importante que estés al tanto de los movimientos financieros a nivel mundial o de los últimos anuncios del banco central.
Personaliza los keywords de tu búsqueda y prueba cuáles te dan mejores resultados. Por ejemplo: “bolsa mexicana de valores”, “economía méxico” “mercados financieros”, etc. También puedes seguir las noticias de políticos, actores importantes, periodistas y/o líderes de opinión.
Aprende más acerca de cómo fortalecer tu estrategia de comunicación a través del monitoreo de medios.
2 – No dejes de seguir a la competencia
No todo el mercado se trata de ti. La competencia también está haciendo lo suyo para destacar y atraer la atención de las audiencias.
Tu sistema de monitoreo puede ser un gran recurso para darle seguimiento a lo que están haciendo tus competidores y su impacto en el mercado, desde nuevos temas y tendencias, hasta aquellos errores que puedan cometer en su comunicación u otro aspecto.
No olvides que lo que puede afectar a tu competencia también puede tener repercusiones en tu negocio, otro gran motivo para seguirles la pista.
3 – Toma en cuenta coyunturas y factores externos
La coyuntura y los eventos aislados son aquellas variables de las cuales no tenemos control absoluto en nuestra estrategia de PR. Tan solo piensa en cómo el COVID-19 paralizó a diversas industrias y al mundo entero.
Si te estás preguntando cuáles son los temas que puedes seguir para estar preparado ante cualquier eventualidad, en esta entrada hemos elegido los temas coyunturales más importantes que por ningún motivo debes dejar de monitorear.
Sin duda, el análisis de mercado resulta crucial para mantener a tu marca vigente y hacer de ella la líder en su sector, mientras que el monitoreo de medios es el primer paso para construir una buena reputación que transmita confianza y credibilidad a la audiencia.
Si quieres saber cómo sacarle el mayor provecho a tu sistema de monitoreo no dudes en contactar a nuestros expertos.
