Contar con una estrategia de mercado permite a las empresas reinventarse constantemente, pues es una especie de guía que les ayuda a saber cómo adaptarse a nuevas tendencias o diseñar mejores servicios, productos y experiencias para los consumidores.
Por lo anterior, y para que cumpla su función de guía, debe renovarse de forma continua, pues aquello que trajo buenos resultados en su tiempo, quizás no siga funcionando en un futuro.
Aunado a ello, hay varias razones por las cuales es necesario ajustar o desarrollar una nueva estrategia de mercado:
- Si ya no genera la misma cantidad de leads calificados.
- Si la estrategia actual tiene 2 o 3 años de antigüedad.
- Se han percibido cambios en el comportamiento de los consumidores o nuevas tendencias.
- Se está por lanzar un nuevo producto o se quiere llegar a un nuevo mercado.
Si has identificado uno o más de estos puntos, definitivamente es momento de poner manos a la obra y refrescar tu estrategia de tal manera que le permita a tu negocio seguir su curso de evolución.
Existen diversas formas de desarrollar una estrategia de mercado, pero hoy el uso y el análisis de datos es la forma más efectiva de crear un plan sólido a largo plazo que permita a tu compañía adaptarse con mayor facilidad ante cualquier factor de cambio.
¿Cómo reinventar e impulsar tu estrategia de mercado a través de los datos?
Bien dicen que la información es poder y, en este sentido, el análisis de datos es lo que te permitirá lograr tus objetivos a nivel de marketing antes que tus competidores. Por tanto, recopilar la mayor cantidad de información posible será la base de tu estrategia y de tus próximos esfuerzos.
La ecuación es bastante sencilla: mientras más información logres recabar, clasificar, analizar e interpretar, más precisión y efectividad tendrás a la hora de crear una estrategia de marketing o comunicación para tu marca.
Por tanto, conviene sacar el máximo provecho a todos tus recursos disponibles, como tu sistema CRM o las métricas de tus redes sociales. Sin embargo, aunque son fuentes muy valiosas de información, tienen ciertas limitantes, ya que solamente están centradas en tu interacción con los clientes.
Por esta razón, es necesaria una labor de análisis estratégica que te permita conocer no solo tu relación con la audiencia, sino también otros aspectos como:
- Tendencias de consumo.
- Noticias relacionadas con tu mercado o sector.
- La percepción y posicionamiento de tu marca en medios y redes sociales.
- Los temas de conversación vigentes en el espacio digital.
- El trabajo de tu competencia.
Aprende más acerca de la importancia del monitoreo de medios en la era digital
La importancia de la tecnología en la estrategia de mercado
También es cierto que reunir y analizar toda esta información no se logra de un día para otro, y que esta tarea podría duplicar el tiempo que pasarás trabajando en tu estrategia.
Ante esta situación, lo mejor es hacer uso de herramientas que, además de ayudarte a localizar con facilidad toda esta información, te permita analizarla con precisión y de forma estratégica.
Knewin Monitoring, por ejemplo, capta en tiempo real y de forma automática todo lo que necesitas saber de tu marca, audiencia o competencia en el entorno mediático, al tiempo que te muestra datos cualitativos relacionados con la percepción y sentimientos de estos mismos temas.
Del mismo modo, Knewin Social monitoriza las menciones sobre marcas, productos, influencers y páginas existentes en las redes sociales, además de que también categoriza automáticamente el sentimiento de las menciones, ya sean neutras, negativas, positivas, favorables y desfavorables; todo basándose en las reacciones y comentarios de los usuarios.
Aprende más acerca de los niveles de monitoreo de redes sociales
Como puedes ver, hasta el dato más pequeño como un simple like en una publicación, te permite encontrar insights valiosos que, a la postre, te ayudarán a crear una estrategia de comunicación o marketing digital, ya que sabrás qué quieren y qué no tus consumidores.
Es por ello que contar con la mayor cantidad de información posible no solo te brindará mayor ventaja frente a tus competidores, sino también un panorama mucho más amplio para actuar en favor de tu negocio, incluso en cuestiones de productividad, al realizar de forma mucho más fácil las tareas relacionadas con tu estrategia.
Por tanto, no sería una mala idea que, a partir de ahora, sumes las labores de recolección y análisis de datos al momento de realizar ajustes a tu estrategia de mercado. Los resultados finales serán bastante satisfactorios.
Lee más acerca del análisis de mercado para una mejor toma de decisiones.
Si quieres saber cómo sacarle el máximo provecho al análisis de datos, también puedes contactar a alguno de nuestros expertos, los cuales te ayudarán a diseñar una solución basada en las necesidades de tu negocio para su crecimiento.
