Una de las cualidades que los mejores profesionales del PR y la comunicación deben desarrollar es este instinto de seguir los temas más relevantes alrededor de su marca, clientes o compañía.
Dentro de este campo, la información es uno de los bienes más valiosos con los que cuentan para garantizar el éxito a largo plazo o convertirse en un nombre destacado, y para ello qué mejor que las noticias para estar al tanto de lo que sucede en su industria.
No obstante, en este mundo tan vertiginoso, su mercado puede cambiar repentinamente, lo que lleva a que el seguimiento de información se convierta en una labor cada vez más estratégica y demandante.
Por eso ya no basta con informarse con los temas “de cajón” como la política o la economía, ni tampoco con leer o escuchar solamente a los líderes de opinión del sector, pues hoy es más que evidente el potencial que tiene un solo asunto de paralizar el mundo entero (¿te suena la palabra “coronavirus”?).
No por nada la inteligencia de mercado se ha vuelto en una estrategia fundamental para distintas agencias y departamentos de comunicación, quienes han utilizado la tecnología a su favor para mantenerse alerta de los temas más importantes.
Más acerca de: la importancia del monitoreo de medios automatizado
Potenciando el monitoreo estratégico de noticias
Por fortuna, la tecnología ha avanzado lo suficiente para hacer que el seguimiento de noticias y temas de interés sea cada vez más ágil para estos profesionales.
A través de herramientas como Knewin News, las empresas pueden seguir de manera catalogada y personalizada aquellos factores que puedan tener injerencia en su crecimiento o intereses como:
- Seguimiento de competencia.
- Tendencias de mercado.
- Eventos coyunturales.
- Posibles amenazas a su reputación.
- Comportamiento de audiencias.
- Percepción cualitativa de eventos o noticias.
Con este tipo de plataformas también pueden dar seguimiento a estos y muchos más aspectos de manera automatizada y en tiempo real, lo que les da una enorme ventaja para estar alerta de otros temas que no están en su radar y que, sin duda, hoy son fundamentales para evitar una catástrofe.
Aprende aquí: cómo tomar mejores decisiones basadas en las tendencias del mercado
Las 5 coyunturas actuales para evitar una crisis
Definitivamente, no hay marca u organización que quiera pasar por una crisis; sin embargo, ninguna está exenta de ella.
No obstante, está comprobado que con un análisis riguroso de información es posible aminorar su impacto, e incluso hasta predecirlas.
El Centro para el Estudio de Riesgos Existenciales de la Universidad de Cambridge, es una organización que se dedica a analizar (e incluso predecir) posibles escenarios de riesgo para toda la humanidad, y ha determinado 4 riesgos (tecnológicos, biológicos, ecosistema e inteligencia artificial), que podrían tener un impacto significativo en el desarrollo de la humanidad.
Aprende más acerca de cómo el monitoreo de noticias fortalece el trabajo de relaciones públicas.
En este sentido, es importante que las marcas u organizaciones comiencen a monitorear las siguientes 5 coyunturas, a fin de planear una estrategia que les ayude a hacer frente a diferentes escenarios que pudieran afectarles:
- Medio ambiente: Dado que podría poner en jaque la producción industrial a nivel global, a causa de la falta de recursos. El desabasto de microchips y hasta de los sobres de catsup son un ejemplo de ello.
- Comercio Internacional: La crisis económica derivada del coronavirus ha llevado a las principales economías del mundo a tomar medidas extraordinarias para su recuperación. Además, eventos como el reciente bloqueo del Canal de Suez por parte de un accidente con un buque de carga puso en vilo al mercado del papel de baño, la gasolina y el café.
- Recursos humanos: A causa del confinamiento, la preocupación de las empresas por el bienestar físico-emocional de sus colaboradores se ha vuelto más importante que nunca para su crecimiento.
- Tecnología y transformación digital: El home office también ha cambiado nuestra forma de trabajar, y ha impulsado la innovación y la interconectividad por medio de distintas herramientas y plataformas.
- Cultura y tendencias digitales: El entretenimiento también se ha volcado hacia el mundo digital, del cual surgen nuevas tendencias de consumo e interacción en millones de personas de todo el mundo.
¿Cuál de estos temas coyunturales crees que pueda beneficiar a tu marca para subirse a una tendencia? o ¿a cuál tendrías que poner atención para evitar una crisis?
Tenerlas bajo tu radar sin duda será de gran ayuda para la reputación y el crecimiento de tu negocio, pero si quieres descubrir más temas que crees que puedan ponerte en riesgo, contacta con uno de nuestros expertos para utilizar el poder de la tecnología de Knewin a tu favor.
