Como profesional de relaciones públicas, la información y las noticias son “la materia prima” con la que trabajas todos los días. En este sentido, si buscas grandes resultados, parte de tu trabajo es hacer de forma profesionalizada un análisis de los medios de comunicación, el cual debe ser mucho más profundo y metódico de lo que haces cotidianamente al leer los diarios o ver la televisión; no puedes limitarte a solo leer los encabezados en redes sociales.
Saber esta diferencia y, sobre todo, hacerla bien, es de suma importancia para tu trabajo y relación con clientes.
Actualmente no podemos (ni deberíamos) formarnos un criterio, una opinión o empezar una estrategia con solo leer los titulares de las notas; también es importante conocer el contexto, algunas otras noticias relacionadas, la línea editorial del medio y, si es posible, un poco más del trabajo del periodista.
Como ya te habrás dado cuenta, el análisis de medios y noticias es algo que debes realizar de manera constante y a veces ininterrumpida, pues conocer los últimos sucesos, coyunturas y actores principales de tu industria o la de tus cuentas a cargo es sin duda una de las mayores ventajas que puedes desarrollar.
Lo sabemos: “estar pegado” todo el día a los medios no es sencillo ni placentero, y las redes sociales pueden convertirse en un factor de distracción al revisarlas constantemente. Es por ello que el monitoreo automatizado de medios y noticias es una de las herramientas fundamentales de todo publirrelacionista hoy en día.
Herramientas como Knewin monitoring son una de las mejores aliadas para el proceso de análisis de medios de comunicación, pues no solo se limita a la recolección de la totalidad de notas, sino que te brinda un análisis bastante completo y conciso de lo que necesitas para desarrollar una estrategia de alto impacto:
- Menciones de tu marca y clasificación de tono (positivo, neutral o negativo).
- Monitoreo de palabras clave en prensa, web, social media, radio y televisión.
- Seguimiento a notas de periodistas específicos.
- Alcance (impactos), pass-along y ad-value.
- Retorno de inversión.
Además, puedes generar reportes con cada una de estas variables y recibirlos directamente en tu bandeja de correo electrónico cada día, semana, mes o con la periodicidad que tu prefieras.
Ahora que ya sabes cómo simplificar el trabajo repetitivo y manual que requiere el análisis de medios, es momento de hablar de los aspectos más importantes para poder realizar una revisión mucho más profunda y estratégica para tu siguiente campaña de relaciones públicas.
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5 claves para un análisis de los medios de comunicación profesional
Tu plataforma para la búsqueda de noticias sin duda es una de las mejores herramientas que puedes utilizar para mantenerte al día con la información más actualizada, pero el análisis de medios requiere sacarle más provecho a este sistema.
Si tu plataforma es bastante completa, e incluye funciones avanzadas, te permitirá ajustar las variables de búsqueda para obtener resultados categorizados y muy valiosos. Aquí te compartimos 5 claves para lograrlo:
1 – Clasifica tus fuentes por tier
En el mundo del PR, hay ocasiones donde es mejor calidad que cantidad, como es el caso del número de notas publicadas o clipping. ¿En qué medios vale la pena salir publicado? ¿Realmente llega a las audiencias que queremos llegar? ¿El medio añade valor o reputación a nuestra marca o estrategia?
Saber todas estas respuestas mediante tu monitoreo te ayudará a conocer a los medios que te estás acercando, segmentar de mejor manera la comunicación de tu marca y así llegar a más audiencias.
2 – Segmenta tus notas por tono
En ocasiones se nos olvida que, al final del día, los medios también son un negocio, por lo que muchas veces acuden a la (mala) práctica del clickbait o títulos tendenciosos para atraer lectores; no obstante, puede que la nota no sea precisamente negativa.
Puedes identificar los medios que acostumbran a hacer esta práctica y tener un acercamiento proactivo para ofrecer contenidos exclusivos o una oportunidad de entrevista.
Descubre aquí: La importancia del proceso de limpieza en el clipping de PR
3 – Palabras clave para “hacer match”
Si bien los reporteros cubren una fuente específica, no todos lo hacen desde la misma perspectiva.
Para descubrir el ángulo que más les interesa y que “hagan match” con tus comunicados, puedes jugar un poco con las palabras clave de tu monitoreo o seguir por un período de tiempo las notas del medio o periodista. Utiliza la variable de tono (positivo, neutro o negativo) para obtener resultados más exactos.
4 – Ubica la zona de mejor desempeño para tu marca
Muchas veces solemos pasarlos por alto, pero los medios locales también pueden ser grandes aliados para llegar a cumplir con nuestros KPIs.
Si bien pueden no representar un impacto tan alto, sí pueden llegar a ser significativos en relación con el número de personas que viven en otro estado o ciudad. ¿Cuál es la percepción de tu marca en otros lados? ¿Sabes si tienes presencia? Esto podría representar la llegada a un nuevo mercado para tu negocio.
En suma, el análisis de medios de comunicación y la forma en que lo lleves a cabo, puede marcar una gran diferencia en tus estrategias de comunicación y resultados, pues siempres es bueno conocer los terrenos que estás pisando o estás a punto de adentrarte; además, como todo buen profesional, es casi un deber conocer las últimas noticias y novedades para no dejar a tu cliente o marca fuera de la conversación.
Si quieres saber más cómo aprovechar el monitoreo a tu favor, llama o escribe a uno de nuestros ejecutivos y solicita una prueba demo.
