El influencer marketing está complementando cada vez más estrategias de comunicación, es por ello que muchas marcas y agencias se dedican a hacer monitoreo de red exhaustivo para potencializar sus mensajes a través de personas con un importante poder de convocatoria y convencimiento.
Gracias al marketing de influencers es fácil encontrar a toda una audiencia congregada y específica en un mismo medio. Por esta y otras razones se ha convertido en una poderosa herramienta de posicionamiento pero, antes de animarte, debes saber qué es lo importante al realizar el monitoreo de red de influencers: ¿el número de followers lo es todo?
Toda marca hace match con un influencer
También debes tomar en cuenta que el influencer correcto no siempre es necesariamente el que más seguidores tiene: los microinfluencers pueden ser también muy útiles, ya que su público es reducido pero específico, y tienen mayores niveles de engagement. Considera acercarte a ellos si la marca va a un público muy específico, no tanto a una audiencia masiva.
Ahora bien, sin importar el número de seguidores, los influencers se clasifican en:
Conectores:
Conocen a muchas personas, los ves en todos lados y su contenido es muy variado, principalmente sobre sus propias vidas.
Vendedores:
Saben persuadir a su público y convencerlo de que un producto es su favorito, son carismáticos y básicamente le podrían vender hielo a un esquimal.
Expertos:
Son seguidos porque las personas confían en su opinión respecto a un tema en específico. En su contenido habitual no pagado suelen dar consejos, tutoriales, clases, recorridos, etc. Las personas también confiarán en los productos que use en sus actividades, pues ya posee cierta credibilidad.
El monitoreo de red antes, durante y después de una campaña con influencers
Escoger a los influencers adecuados y darles seguimiento es lo más importante en este tipo de campañas. Sin embargo, gracias al monitoreo de red, conocer el desempeño de lo que publiques no será tan difícil.
Antes
Parece que no hay que pensar demasiado y que llamar al influencer más famoso con un número exorbitante de seguidores es la mejor opción, pero hay que analizar factores como qué tan leal es su público o qué tanto poder de convencimiento tenga. Así mismo, no todos los influencers sirven para todas las marcas. Si no revisas su desempeño ni analizas su perfil, no conformarás una estrategia adecuada.
Durante
Un monitoreo de red en tiempo real durante la campaña le ayudará a la marca a saber si:
- Está realizando las acciones correctas.
- Los horarios fueron bien pensados.
- El formato de mensaje es el más efectivo.
- La inversión fue suficiente, se excedió o se quedó corta.
De esta forma podrá realizar las correcciones adecuadas mientras la campaña sigue activa.
Un buen monitoreo de redes sociales también te ayudará no solo a conocer qué interacciones tienen los influencers con tu marca, sino también a saber su sentimiento y si el mensaje está siendo bien aceptado.
Después
Tras trabajar con un influencer, el público lo relacionará con tu marca, por eso vale la pena hacer un seguimiento posterior a la campaña. Si sumas esto al análisis que hiciste durante ella, conocerás si vale la pena repetir la experiencia o cambiar de personaje.
Basa tu creatividad en la información
Los números son la parte más pesada al crear una campaña, sin embargo, son esenciales para tomar las mejores decisiones. Deja que tu equipo se enfoque en la creatividad y confía el monitoreo de red a Knewin: escoge la información que necesitas sobre tu marca, influencers y otros medios, obtén valiosos insights y realiza inversiones más inteligentes en tus campañas publicitarias.
