Elaborar un reporte de monitoreo de noticias no solo sirve para recopilar los resultados de nuestras campañas, también resulta ser una herramienta muy valiosa para aprender a maximizar nuestros recursos y retorno de inversión, obtener insights importantes para crear estrategias cada vez más creativas, e incluso para tomar mejores decisiones en tiempo real.
No obstante, al ser una de las etapas finales de casi toda estrategia, muchas de las labores de reporting suelen considerarse de menor relevancia, lo que a veces resulta en informes con descuidada presentación, información irrelevante y muchas veces hasta incompletos.
Aunque no lo creas la reputación de tu marca o cliente también puede verse reflejada en la forma en cómo elaboras tus informes, no por nada creemos que son la cereza en el pastel de un buen monitoreo de noticias. Por ello hemos elaborado este artículo con los elementos más importantes que debes incluir para un report.
¿Por qué es importante el reporting de monitoreo de noticias?
Aunque el reporting es una de las labores fundamentales para todos los profesionales de la comunicación, se estima que solo dedican el 30% de su tiempo a hacer un análisis de resultados para la futura toma de decisiones.
En este sentido, los reportes de monitoreo de noticias con información categorizada de manera estratégica y en tiempo real pueden ayudar a las empresas a tomar decisiones más acertadas.
Además, 36% de los líderes considera que la manera en que se incluye la información en los reportes impacta diretamente en el capital de la compañia. Y 42% de los colaboradores declaran que cuando se presente información de manera clara adquieren mayor confianza en su empresa.
Así que conozca 7 elementos indispensables de un buen report de noticias:
Índice
Información clasificada de acuerdo a los objetivos del proyecto para una revisión fácil y rápida.
Highlights
Tras revisar los resultados, siempre dedica un espacio para destacar los hitos de tu campaña.
Resultados tangibles
Dedica una sección entera a los resultados cuantitativos de tu campaña:
- Impactos
- Shares
- Clippings/posteos
- ROI
- Valoración en centimetraje para notas de prensa
Insights y aprendizajes
Agrega aquello que crees que pudieras mejorar o seguir implementando en tus campañas basándote en resultados cualitativos, como el sentimiento y percepción de audiencias.
Posicionamento Vs. Competencia
¿Dónde está tu marca ahora respecto a la competencia tras tu campaña?
Comparativo
Dedica un espacio donde puedas comparar tus resultados actuales con los de tus campañas pasadas para un marco comparativo.
Percepción
La forma en la que tu público objetivo o clientes ven, piensan o se relacionan con la marca después de recibir tus mensajes.
¿Quieres saber más sobre el report de monitoreo de las noticias? Contacta con Knewin.
Fuentes:
- vivaconversion.com/blog/estrategia-digital/herramientas-reporting
- pwc.es/es/publicaciones/auditoria/assets/informacion-corporativa-que-quieren-saber-los-inversores.pdf
