El clipping es una de las principales herramientas para presentar los resultados de la asesoría de prensa. El monitoreo y análisis de noticias permite visualizar el impacto en los medios y los resultados obtenidos por cada acción, ofreciendo una visión completa para la gestión de la marca.
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Al planificar el reporte en función de las métricas, es posible comprender mejor los resultados del contenido en la imagen de marca. Esta evaluación permite observar errores y aciertos, oportunidades y mejoras en la comunicación.
Para que este proceso se lleve a cabo de manera efectiva, uno de los principales requisitos es definir métricas específicas para cada proyecto, que permitan monitorear los objetivos de la empresa. Con este paso, podemos definir que las métricas se pueden utilizar para medir resultados.
Presentamos 4 métricas esenciales para usar en los próximos reportes de clipping:
Valoración
La valoración es la métrica más conocida de seguimiento de noticias. Partiendo del cálculo de cuánto valdría una noticia (contenido espontáneo) si fuera una noticia pagada o un anuncio, nos permitiría presentar el resultado del trabajo de prensa como una entrega palpable.
En general, la valoración es una métrica cuantitativa que involucra valores de espacio (tamaño de columna, minutos de TV o radio) definidos por cada medio y por cada oficina de prensa. Sin embargo, no siempre representa el impacto real de la asesoría de prensa y es importante que vaya acompañado de métricas cualitativas.
Para encontrar estos valores, es necesario utilizar la tabla de precios de publicidad de cada medio y el tamaño de la noticia para compararlo con el tamaño de un anuncio. Además, es necesario tener en cuenta algunos factores propios de los medios que se analizan, tales como:
- Número de lectores
- Accesos
- Espectadores o usuarios
Análisis de Sentimientos
Cuando hablamos de análisis de sentimiento, automáticamente pensamos en redes sociales, pero esta herramienta puede – y debe – incluirse en la rutina de monitoreo de noticias. Al categorizar el contenido periodístico en neutral, negativo y positivo, de esta manera será posible evaluar cualitativamente cómo la prensa está viendo la marca. Esta métrica permite:
- Identificar fallas en acciones o posicionamiento;
- Visualizar medios o canales que estén alineados con la marca o que sean sus detractores;
- Identificar crisis potenciales o controlar rápidamente situaciones negativas;
- Identificar oportunidades de marca.
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Calidad de Medios
Con el aumento exponencial del número de medios de comunicación, especialmente en el digital, determinar el nivel de calidad del medio se ha vuelto fundamental para el asesor de prensa. Usando esta métrica cualitativa, es posible evaluar la efectividad de la estrategia de activación de lanzamiento, no solo en términos de volumen, sino también en términos de relevancia de inserción.
Para ello, es necesario clasificar los medios según su autoridad y nivel de confianza. Acotar los resultados del seguimiento de noticias para facilitar el análisis de contenido. Una forma de aplicar esta métrica de calidad de la fuente es clasificar los vehículos por segmentación y alcance.
Alcance del Medio
La audiencia de los medios es una métrica cuantitativa, que debe usarse con precaución y contexto. Ayuda a comprender mejor el medio que habla de la marca, sin embargo, es importante recordar que los sitios web específicos con audiencias más pequeñas pueden ser relevantes para aquellas empresas que operan en grupo de mercado, por ejemplo. Al fin y al cabo, una de las bases para aparecer en la prensa es impactar en la audiencia adecuada.
La audiencia es importante para varios tipos de proyectos y es a partir de ella que identificamos el número diario de visitas de los canales periodísticos digitales que publicaron artículos sobre la marca.
Con métricas definidas, información estructurada y clipping preciso, es posible transformar el monitoreo de medios en datos valiosos para demostrar el ROI, resaltar la visibilidad de la marca en la prensa y mostrar los resultados del trabajo de asesoría.
Ahora que conoces las métricas, aprende a combinarlas con el uso de la tecnología para elevar aún más tu capacidad de mostrar resultados reales y consistentes de acuerdo a la estrategia de comunicación planeada para la marca.
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