Como tal, la disciplina de la comunicación no cuenta con parámetros para medir con exactitud la efectividad de un mensaje. No obstante, en años recientes, el mercado de la comunicación corporativa ha diseñado diversas estrategias para lograrlo, y hoy lo más usual (y efectivo) es por medio de los resultados de comunicación con reportes de clipping detallados y completos, a fin de calcular el retorno de Inversión (ROI) de una campaña.
Anteriormente, se obtenía una cifra aproximada (rara vez exacta) por medio de los media kits o los costos de pautas publicitarias de los medios donde aparecía una nota o una mención.
Sobra decir que recopilar dicha información era un proceso totalmente manual, y llevaba a los asesores de prensa bastante tiempo de investigación, así como cientos de llamadas y correspondencia durante el día para dar con los costos de revistas, periódicos y los puntos de rating de radio y TV.
Hoy en día, gracias a la automatización en el monitoreo de noticias, es sumamente sencillo dar con una gran cantidad de datos, con los cuales elaborar reportes de clipping completos que nos sirvan para presentar nuestros resultados.
Herramientas como Knewin News facilitan este trabajo, pues cuenta con acceso a información de una extensa red de medios en América Latina acerca de sus costos de publicación y media kits.
Además, al ser una plataforma tecnológica, ofrece con mayor precisión la cantidad de visitas y vistas a los sitios web de noticias, lo que garantiza un reach más exacto de las menciones de tu marca en medios digitales y otros canales.
Así mismo, te entrega la búsqueda de resultados en tiempo real directamente en tu bandeja de entrada, lo cual es una ventaja bastante competitiva para las agencias y departamentos de prensa.
Resultados exactos, mejores reportes
Sin embargo, el monitoreo de medios es solo el primer paso para una comunicación empresarial exitosa.
Recientemente hablamos de la importancia de llevar a cabo un monitoreo de noticias en todo momento, y los beneficios que puede traer para tus clientes o compañía, como evitar un escenario donde tu marca se vea comprometida.
Pero la ventaja que trataremos en esta ocasión es la creación de reportes de clipping para la presentación de resultados de tu estrategia.
Por ello, en esta entrada te compartimos algunos consejos para elaborar reportes completos a partir de los clippings obtenidos en tu búsqueda de noticias:
La claves de un buen clipping para la presentación de resultados
Primero lo primero: cuando realizas tu monitoreo a través de un sistema inteligente y avanzado como Knewin, no solo te aseguras de obtener todas las menciones que necesitas, sino que también cuentas con la información indispensable para hacer un clipping detallado.
Datos de audiencia, costos, sentimiento de asuntos, análisis de competencia, mercado y clasificación de origen (espontánea o provocada): con nuestro sistema obtienes estos y más datos para mostrar los resultados de comunicación con reportes de clipping de primera calidad.
Una vez que cuentes con la información que necesitas, es momento de analizar y bajar la información. Sigue estos consejos:
1. Presenta la información de acuerdo a tu objetivo
En el negocio de la comunicación, armar un reporte es todo un arte, y te desempeñarás mejor a medida que seas selectivo con la información que sea más relevante para el lector (clientes o superiores). Para ello, asegúrate de que la data que has elegido esté alineada con el objetivo de tu campaña o comunicación.
2. Destaca los highlights de tu trabajo
A todo el mundo le gustan las buenas noticias. Si hay resultados destacables en tu estrategia de comunicación siempre procura tener un apartado especial de ellos en tu clipping, ya sea la mayor cantidad de notas publicadas, la aparición de tu marca en un medio tier 1 o el Retorno de Inversión (ROI).
3. Compara resultados con períodos anteriores
Otro punto a destacar, y que te servirá mucho para mejorar (o seguir mejorando), es la comparación de resultados con períodos anteriores, pues te ayudan a ver de manera clara las buenas prácticas o a entender lo que hay que ajustar en tu campaña.
4. Incluye aprendizajes y next steps
Los aprendizajes y los puntos a trabajar también forman parte de un clipping profesional y detallado, pues te permiten plantearte nuevos objetivos tangibles a donde quieres llegar con tu marca.
Checa aquí por qué adentrarte en las tendencias puede ser lo mejor para la comunicación de tu marca.
En definitiva, mostrar los resultados de comunicación con reportes de clipping es una de las maneras más efectivas y fáciles de seguir mejorando la reputación de tu marca, siempre y cuando elabores reportes con gran calidad.
Si quieres aprender más acerca de cómo utilizar el monitoreo de medios a tu favor de tu comunicación, contáctanos para ayudarte o solicitar una prueba demo de nuestras soluciones.
