A Yduqs, um dos maiores grupos educacionais do Brasil, consolidou uma parceria de quatro anos com a Knewin, uma das líderes nacionais em soluções de monitoramento de mídia, para otimizar seus processos de imprensa e gestão de reputação. Essa parceria tem sido essencial para o desenvolvimento da comunicação de um grupo que, com suas diversas marcas e volume expressivo de mídia, busca ferramentas robustas e eficazes para lidar com sua operação grande e complexa.
Com quase 1,4 milhão de alunos e uma rede de instituições renomadas como Estácio, Ibmec, Wyden e IDOMED (que inclui 17 escolas de Medicina espalhadas pelo país), a Yduqs precisava de uma solução capaz de integrar e monitorar as várias frentes de comunicação de suas marcas em todo o Brasil, com uma abordagem analítica robusta e ágil. A crescente demanda por visibilidade e a complexidade da operação exigiram a adoção de uma tecnologia que acompanhasse o ritmo acelerado de crescimento e fornecesse métricas e insights valiosos para aprimorar o planejamento e a captação de resultados.
Atualmente, a área de Relacionamento com a Imprensa da Yduqs conta com uma rede de 25 agências e mais de 40 profissionais envolvidos. A equipe produz mais de 100 conteúdos por mês, e a rede de assessorias cobre 100% das praças onde as suas instituições atuam presencialmente. Anualmente, as marcas de ensino da Yduqs geram mais de 35 mil inserções na imprensa, destacando ações, projetos, nossos especialistas e iniciativas das instituições de ensino. Cerca de 75% de tudo o que é veiculado na imprensa tem participação direta da equipe de assessoria.
Os excelentes resultados conquistados são frutos de um trabalho contínuo e coordenado pela área de imprensa. A curva de crescimento da valoração de mídia e das inserções nos últimos anos só foi possível graças à consolidação da rotina das assessorias, contratação de ferramentas e tecnologias assertivas, como a da Knewin, além da crescente disponibilização de especialistas e porta-vozes para a imprensa, mapeamento contínuo das ações desenvolvidas na operação e no corporativo, e amadurecimento e padronização dos fluxos de trabalho e metas. Atualmente, todas as instituições de ensino do grupo têm metas específicas de comunicação, o que gerou maior engajamento e comprometimento das equipes de assessoria.
André Marins, gerente nacional de Relacionamento com a Imprensa da Yduqs, destaca os principais desafios enfrentados pela organização: “O desafio começou a ficar gigantesco nos últimos cinco anos. Precisávamos de um fornecedor que estivesse no mesmo patamar que nós, que não só entendesse os nossos desafios e complexidade, mas também tivesse tecnologia de ponta para aplicar de forma ágil. A gente também precisava de uma empresa robusta, com grande abrangência de captação de clipping e presença em todos os estados do país.”
A necessidade de gerenciar o volume massivo de informações e garantir que a presença da Yduqs fosse monitorada em tempo real foi um dos pontos centrais da parceria. “Com a Knewin, conseguimos ampliar a cobertura e também identificar novos veículos e otimizar a captação de notícias”, complementa André.
Benefícios da Parceria
A colaboração com a Knewin trouxe benefícios significativos para a Yduqs. Um dos principais resultados foi o aumento expressivo na captação de mídia e visibilidade das marcas do grupo, com destaque para a ampliação do alcance das inserções jornalísticas, especialmente com a identificação de novos veículos de comunicação. Outros indicadores fundamentais permitiram uma análise detalhada do desempenho e comportamento dos veículos de imprensa, trazendo mais clareza sobre os impactos e o retorno das ações de mídia.
Outro avanço importante foi a implementação de dashboards dinâmicos, atualizados três vezes ao dia, que permitem à equipe de comunicação tomar decisões rápidas e baseadas em dados. O que contribui para os feedbacks dos clientes internos, já que é possível mostrar rapidamente o andamento, evolução e presença das marcas na imprensa.
A Knewin tem sido crucial nesse processo de mensuração e análise, permitindo à Yduqs alinhar seus resultados às suas metas de comunicação, criar um ciclo constante de avaliação e aprimoramento, além de direcionar suas ações de maneira mais estratégica e assertiva, identificando os veículos e canais mais relevantes para cada uma de suas marcas.
A Nova Etapa: Knewin Reputation
A parceria entre Yduqs e Knewin agora avança para um novo patamar com a implementação do Knewin Reputation, uma plataforma avançada de monitoramento de reputação que integra dados de mídia, redes sociais e outros pilares essenciais para acompanhar a percepção pública das marcas. Essa solução permitirá à Yduqs obter uma visão holística e detalhada sobre os pilares reputacionais definidos pela Knewin, fundamentais para a gestão estratégica da imagem e comunicação.
André Marins explica: “Com a implementação da nova plataforma, seremos capazes de planejar e direcionar melhor nossas pautas, identificar tendências, e até utilizar os novos indicadores para ajustar nossas metas de imprensa e integrá-las com a Comunicação Interna. A Knewin nos oferecerá uma visão 360º e nos permitirá refinar ainda mais a nossa estratégia de comunicação.”
Conclusão
A parceria entre a Yduqs e a Knewin exemplifica como a tecnologia e a análise estratégica de dados podem ser fundamentais para empresas de grande porte como a Yduqs, que buscam monitorar sua presença na mídia, otimizar a gestão de reputação e alcançar novos patamares de engajamento e visibilidade. A Yduqs se prepara para novos desafios com ferramentas de monitoramento e gestão de mídia ainda mais sofisticadas, com o objetivo de consolidar e ampliar sua presença na mídia.
André Marins complementa: “A Knewin é uma das maiores empresas de clipping e monitoramento de mídia do Brasil, oferecendo soluções tecnológicas avançadas para empresas e organizações que buscam aprimorar a gestão de sua reputação e comunicação. Com suas ferramentas, a Knewin permite às empresas tomar decisões estratégicas baseadas em dados e análises aprofundadas de sua presença na mídia.”
Sobre a Yduqs
Um dos maiores grupos de ensino superior do Brasil, com quase 1,4 milhão de alunos, a Yduqs é também a que mais investe em tecnologia e inovações no ensino. Abriga marcas de alcance nacional como Ibmec, IDOMED (que contém 17 escolas de Medicina espalhadas pelo Brasil) e Estácio, além de instituições regionais de alto padrão reunidas sob a bandeira Wyden. Também opera duas edtechs especializadas na preparação de candidatos para exames e concursos nas respectivas áreas profissionais: HardWork Medicina e o Grupo Q, que oferece soluções como o Qconcursos em seu portfólio. A Yduqs é a única empresa de ensino da América Latina com o status de ‘Líder ESG’, segundo a MSCI, a consultoria internacional de maior prestígio na área. Recentemente, o grupo foi vencedor do Prêmio Exame em Gestão de Pessoas de 2024.
