Quando uma assessoria de imprensa ou a equipe interna de comunicação desenvolve um plano de comunicação, naturalmente ela contempla a seleção de alguns porta-vozes para se posicionar em nome da empresa diante da imprensa. Porém, não é sempre que essas pessoas estão totalmente preparadas para assumir essa responsabilidade. Nesse momento, o Media Training entra em ação para ajudar os profissionais a se comunicarem com assertividade e clareza na frente das câmeras.
Mais do que uma boa oratória, o Media Training simula algumas situações de entrevistas coletivas com perguntas mais capciosas, indica postura, vestuário e muitas outras formas de se expressar que são mais subjetivas. Através dele, é possível zelar pela reputação da marca e evitar alguns tropeços ao se posicionar sobre determinado assunto.
Nos próximos parágrafos, abordaremos mais o assunto e mostraremos de que maneira o Media Training evoluiu ao longo do tempo. Vamos lá?
O que é Media Training?
Treinamento de mídia, em sua tradução literal, é a preparação de um profissional que terá a missão de atuar como porta-voz de uma empresa. Ele pode ser escolhido para se posicionar diante de um assunto específico ou estar previamente selecionado para determinadas pautas, como CEO para negócios; CFO para economia e CTO para tecnologia.
Existem diferentes formas de desenvolver o Media Training, mas em sua maioria são trabalhadas questões de oratória, postura, desenvoltura e gestão de crise. Os porta-vozes nomeados passarão por uma série de entrevistas, treinamentos, análises e questionários e gravações para avaliar todo o contexto. Inclusive, é comum jornalistas renomados serem convidados para ajudar no processo.
Passo a passo: como funciona o Media Training?
Em primeiro lugar, é importante ressaltar que o Media Training é um processo contínuo e precisa ser revistado com frequência. Devido à sua complexidade, a preparação leva tempo e pode demandar um período de aprendizagem e treinamento pode variar de pessoa para pessoa. Dito isso, por onde começar? Veja alguns passos importantes nesse processo de implementação.
Escolhendo o profissional
Ao selecionar o porta-voz da empresa, lembre-se que ele deve combinar um perfil mais seguro, com postura e credibilidade em sua fala com o conhecimento técnico da sua área de atuação. Na maioria dos casos, a escolha é um por um C-Level ou alguém do alto escalão da companhia.
Alinhar o discurso
Definido quem vai falar com os veículos de comunicação, é hora de fechar o que será dito. Claro que uma lista do que fazer e o que não fazer durante uma entrevista é importante, mas o porta-voz vai precisar colocar isso em prática durante exercícios de coletiva de imprensa, ensaiando cada uma de suas falas para que no futuro ele se sinta mais confortável diante das câmeras.
Controle emocional e linguagem
O terceiro passo é o “como falar”. Saber o que vestir, como se portar e de que maneira ele pode reagir a uma pergunta que o faça se sentir mais pressionado sobre determinado assunto. Por isso, durante o Media Training são trabalhados o controle, a inteligência emocional e a empatia.
Monitoramento, análise e aprendizagem
Depois de tudo, a equipe de profissionais especialistas acompanham o desenvolvimento do porta-voz, analisam seu desempenho e mostram para que todos possam aprender e evoluírem juntos, garantindo melhores resultados.
Vale lembrar que o Media Training é essencial para evitar possíveis crises, mas também fortalece a gestão de reputação de marca de uma empresa. Quer saber mais benefícios você pode obter a partir dessa estratégia? Acompanhe!
Por que o Media Training é importante para as empresas?
Contar com um porta-voz preparado para responder entrevistas, participar de podcasts e até lives com influenciadores é fundamental para manter a boa reputação da marca, conquistando um posicionamento sólido e coerente, além de uma imagem favorável diante do público.
Outro ponto positivo é a garantia de que o discurso da empresa está alinhado com o que será apresentado aos veículos de comunicação.
Lembre-se que a imprensa é o canal de relacionamento da sua marca com os seus atuais e potenciais clientes. Portanto, saber como se posicionar e apresentar de forma clara suas ideias e posicionamentos é fundamental para evitar ruídos e, dessa forma, provocar possíveis crises de imagens no futuro.
Media Training 4.0 ou Social Media Training
Não dá para escrever um artigo sobre Media Training sem falar sobre ele. Essa evolução do treinamento tradicional, o Media Training 4.0 ou Social Media Training é um treinamento midiático que tem como base a lógica comunicacional inaugurada pelas mídias online.
Além das relações com o público externo, são analisados os aspectos não humanos, como algoritmos e identidade estrutural das redes sociais. Então, como o porta-voz se posiciona, com quais conteúdos interagem, a que comunidades está vinculado e que tipo de conteúdo ele compartilha.
Tudo isso é analisado, orientado e trabalhado para que não haja problemas de imagem com a marca que ele representa.
Media Training: o que precisa para começar?
Gostou do conteúdo? Quer saber como implementar o media training e aproveitar todos os benefícios pontuados ao longo deste material? Em primeiro lugar, é fundamental contar com o apoio de quem entende do assunto.
Hoje você encontra diversos profissionais, consultorias e assessorias de imprensa que possuem Media Trainings estruturados e prontos para serem implementados de acordo com o seu negócio. Com isso, fica muito mais simples realizar esse trabalho com qualidade e assertividade.
Lembre-se: quando falamos de imagem, todo cuidado é pouco. Quando feito com experiência e qualidade, o Media Training pode fazer toda diferença nos resultados da sua empresa.
