Zelar pela imagem do seu cliente, criar boas oportunidades de inserção na mídia, gerar autoridade e mostrar através de relatórios e insights estratégicos. O que faz um assessor de imprensa dentro de uma equipe de comunicação ou uma assessoria terceirizada é essencial para o melhor posicionamento da empresa e um bom relacionamento com o cliente.
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Para isso, um bom profissional precisa ter um olhar voltado para os dados. Sabemos que a presença do seu negócio na imprensa não apenas abre a possibilidade de trazer novos admiradores, mas potenciais clientes, que passam a saber mais e conhecer a marca.
Por isso, ao longo deste artigo, daremos dicas importantes para um assessor de imprensa se destacar no mercado. Vamos lá?
Lembre-se do ditado: “quem não é visto, não é lembrado”
Se a sua empresa não aparece, dificilmente ela se destaca em seu mercado. É preciso estar onde os clientes estão, ser visto, ouvido e reconhecido para se tornar relevante no segmento.
Quem já ligou a TV e se deparou com seu concorrente dando uma entrevista sobre um assunto que você também domina sabe como é a sensação de ver a concorrência ganhando visibilidade positiva.
“Por que não a minha empresa?”
Afinal, o que faz um assessor de imprensa é ter a responsabilidade pelo bom relacionamento entre o cliente e os veículos de comunicação. Isso além de indicar fontes que entendam de determinado assunto e oferecer pautas relevantes para o público.
Ser reconhecido como autoridade é um dos grandes benefícios da exposição positiva na imprensa. E isso impacta diretamente o modo como sua empresa é vista por potenciais clientes e investidores.
Para ser visto e também lembrado, é necessário que o assessor de imprensa saiba transformar dados em informações para o seu cliente.
Não desempenhar suas funções só pela intuição
Milhares de novas histórias e press releases inundam as redações diariamente. A menos que nossas propostas sejam muito boas, as chances de acabarem indo para o lixo são altas.
Se basear em dados permite que você descubra sacadas e ângulos de uma pauta que pode ser interessante para o público. Sem o apoio de dados, é muito difícil produzir diversos tipos de conteúdo, como inéditos, frequentes e criativos.
Monitoramento e clipping: o poder da informação
O monitoramento de notícias em tempo real possibilita criar relatórios de clipping mais inteligentes, sendo uma poderosa ferramenta estratégica. Mensurar o trabalho feito pela comunicação e os resultados da inserção de uma marca no mercado são também benefícios dessa atividade.
Um bom trabalho de clipping envolve análise de sentimento, o levantamento do histórico dos veículos que publicam os materiais, tempo de resposta, insights estratégicos, boa apresentação visual e, claro, inteligência.
Se quiser saber mais sobre o tema, temos um texto no nosso blog que fala mais sobre isso!
Muitos assessores ainda veem o clipping como uma metodologia que apenas monitora releases ou sugestões de pauta que emplacaram na imprensa. Mas essa é uma visão limitadora de uma ferramenta completa e capaz de mapear com assertividade a imagem do cliente.
O clipping serve para muitas coisas na assessoria de imprensa digital. Quer saber?
- Identificação de fraquezas do assessorado.
- Monitoramento do nicho de mercado.
- Acompanhamento da concorrência
- Prevenção e gestão de crises.
- Análise de sentimento.
- Mapeamento de tendências.
- Detectar fake news
Para auxiliar nesta atividade, existem alternativas que ajudam a acompanhar conteúdos jornalísticos de forma instantânea.
Uma opção é o Knewin News, uma plataforma que permite que você monitore marcas, personalidades e temas de mercado com a maior base de veículos do país para garantir informações estratégicas e competitivas para a sua empresa! Conheça:
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Atenção para o que dizem nas redes sociais
Muitos assessores de imprensa confundem gestão e monitoramento de redes sociais. É comum isso acontecer, pois são estratégias complementares. Mas não são a mesma coisa! A gestão de redes sociais tem a ver com a produção de conteúdo e interação com o consumidor.
Na assessoria de imprensa, monitorar esses canais digitais tem a ver com mensuração de resultados. Esse é um passo essencial, que muitas agências de comunicação deixam de lado. E não é difícil entender o motivo para isso.
Mensurar resultados tem a ver com dados, gráficos, relatórios e planilhas. E muitas vezes, o comunicador social evita esse tipo de trabalho mais cansativo e burocrático.
Monitorando as redes sociais de seu cliente, você pode entender como está o trabalho da assessoria, analisar como os consumidores enxergam a marca, além de transformar todas as publicações em dados analíticos.
Olhar para os influenciadores digitais e o que eles falam sobre o cliente
É inegável que os influenciadores digitais são pessoas importantes para a visibilidade das marcas e para a construção de laços com o público de interesse do assessorado.
Segundo um estudo do Instituto QualiBest, dentre o número de pessoas que estão conectadas a criadores digitais de conteúdo, 55% afirmam que costumam pesquisar a opinião de criadores digitais de conteúdo antes de efetuarem uma compra importante, 86% já descobriram um produto via influenciador e 73%, já adquiriram algo por indicação direta de um influenciador.
Isso quer dizer que um assessor de imprensa que não investe em parceria com os influenciadores está limitando o ganho de visibilidade do cliente.
Conheça nossas soluções que podem potencializar o trabalho de assessoria de imprensa:
Com as soluções da Knewin, você consegue seguir todas essas dicas e reportar os resultados com mais precisão e agilidade.
Também é possível monitorar o desempenho de suas pautas de imprensa nas mídias sociais, avaliando alcance, engajamento e interação dos públicos de interesse, tudo isso baseado em dados.
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