Se você é do time de comunicação da sua empresa ou trabalha com assessoria de imprensa, você deve saber que fazer um clipping digital com qualidade e agilidade é importante para os seus clientes.
Afinal, não é exagero dizer que esse é o princípio básico de um trabalho eficiente na área de comunicação.
Com a evolução da tecnologia e cada vez mais ferramentas e soluções que oferecem dados captados e relacionados em um relatório totalmente intuitivo e interativo em tempo real, a exigência por uma visão mais estratégica tornou-se um diferencial para quem atua neste mercado.
Para elevar ainda mais a qualidade da entrega, o monitoramento é fundamental. Neste artigo, vamos falar sobre como fazer clipping digital e sua importância para uma estratégia de comunicação eficiente.
O que é clipping digital?
Clipping digital é o termo usado para falar sobre a estratégia de monitoramento de conteúdos, jornalísticos ou não, no cenário da informação digital.
Essa estratégia é muito utilizada na rotina de assessorias de imprensa e de agências de comunicação.
Afinal, é uma maneira de identificar matérias jornalísticas que mencionam os clientes e de verificar pautas e releases que emplacaram. Ou seja, é uma forma de mensurar o resultado das ações de comunicação.
O grande ponto é que o clipping de notícias sofreu diversas transformações por causa do cenário digital. Hoje, não é só o impresso, o rádio e a TV que importam.
Para que possamos fazer um clipping digital efetivo, temos de garimpar conteúdos em sites, blogs, portais de notícia, vídeos, redes sociais, entre outros canais de informação.
Ou seja, o clipping executado no meio digital é muito mais completo do que o monitoramento de notícias que era feito pelas assessorias de imprensa no cenário da comunicação tradicional.
Hoje, temos uma quantidade significativa de informações à nossa disposição. E isso significa mais conteúdos estratégicos que mencionam marcas, figuras públicas e movimentações de mercado.
O que fazemos com essas informações é o que vai diferenciar um simples clipping de notícias e uma análise vantajosa para o posicionamento de empresas.
Como o clipping era feito antes do digital?
Enquanto há alguns anos, o trabalho de monitorar, captar, gerenciar e analisar era feito manualmente e baseado exclusivamente em centimetragem de revistas e jornais, nos dias de hoje a tecnologia tornou-se indispensável nesse processo.
E vamos um pouco mais além na nossa linha de raciocínio. A tecnologia está tão presente que deixou de ser um diferencial, mas essencial.
Por isso, se você ainda não aderiu a essa cultura na sua empresa, está perdendo tempo e – muito provavelmente – oportunidades de se destacar no seu mercado.
Com novos recursos, é possível realizar um trabalho mais cuidadoso e tomar decisões mais assertivas. A clipagem digital, ou clipping eletrônico, tem o poder de transformar o trabalho de comunicação em algo muito mais mensurável e estratégico, fornecendo qualidade e agilidade ao trabalho.
Leia mais sobre em: Clipadora ou clipping manual: vantagens e desvantagens
A importância do clipping digital!
Quem trabalha com assessoria de imprensa sabe que o clipping digital é uma das atividades mais importantes para analisar como está a imagem do cliente na mídia e para mostrar os resultados das campanhas executadas.
Além disso, o clipping eletrônico também é uma forma de observar como está a reputação do concorrente e de enxergar novas oportunidades para o crescimento no mercado de atuação.
O monitoramento de notícias também é uma forma de observar se as estratégias utilizadas estão trazendo resultados satisfatórios para a empresa, se o caminho escolhido é viável para o negócio ou se é hora de mudar o posicionamento da marca e enfrentar novos desafios.
Com o clipping digital, que é feito em um determinado período de tempo, o assessor de imprensa também consegue construir relatórios, com dados mensuráveis, que ajudam a justificar o investimento do cliente em uma empresa da área da comunicação.
No entanto, a rotina do profissional de assessoria de imprensa pode ficar comprometida caso ele precise realizar o monitoramento de notícias na internet de forma manual – somente com o auxílio de sites de busca. Afinal, essa opção não tem todas as especificidades necessárias para que o resultado do clipping seja eficiente.
Muitas vezes é necessário designar um profissional para realizar apenas essa tarefa. Por isso, é importante fazer o clipping de forma digitalizada, com apoio da tecnologia. Dessa forma, é possível:
- Antecipar situações de crise, ao identificar diferentes tipos de conteúdo negativo com agilidade e se preparar com maior assertividade, caso venha a acontecer uma situação grave.
- Saber se o público-alvo é impactado pela mensagem, acesse os comentários que mencionam sua marca nas mídias online e faça uma análise de sentimento.
- Detectar informações falsas. Um estudo do MIT comprovou que esse tipo de notícia se espalha com 70% mais velocidade do que as verdadeiras. Para complicar o cenário, um estudo da Kapersky mostrou que 62% dos brasileiros não sabem reconhecer fake news.
- Monitorar competidores e antecipar tendências: saber explorar o que agrada ou desagrada o público sobre o produto ou serviço da concorrência pode ser uma vantagem. Com esse recurso também é possível descobrir o que as pessoas buscam e outras informações.
A essa altura você já se convenceu sobre a importância de saber como fazer um clipping digital com qualidade e agilidade. Mas você sabe como aplicar essa iniciativa no seu dia a dia? Veja a seguir!
Dicas de como fazer um clipping digital com qualidade e agilidade
Por mais que o desenvolvimento tecnológico tenha otimizado o clipping, são necessários alguns mecanismos para o levantamento dar suporte às decisões estratégicas. Por isso, veja cinco dicas de processos indispensáveis para saber como fazer um bom clipping digital.
- Saiba o que você deseja monitorar
Qual conteúdo monitorar? Quais informações extrair? Responder essas e outras perguntas direcionará o seu trabalho na hora de escolher as palavras-chave para o monitoramento. Ações executadas para o cliente, monitoramento da marca, análise da concorrência e do nicho de atuação são opções que podem fazer parte da rotina do clipping de notícias.
- Desenvolva relatórios com informações claras e objetivas
Os relatórios funcionam como um documento para o trabalho da comunicação e da assessoria de imprensa. Eles permitem que o cliente visualize os resultados do trabalho, além de manter a rotina organizada e evitar furos e repetição de conteúdos no clipping.
Você pode escolher a periodicidade de acordo com o que for melhor para a rotina ou para os objetivos. Mas não se esqueça de elaborar relatórios informativos e didáticos.
- A análise de sentimento é fundamental
Para fazer monitoramento, não basta apenas enumerar e elencar as matérias nas quais sua empresa é citada. Analisar o conteúdo e o sentimento é fundamental! Esse indicador ajuda a mensurar, de forma qualitativa, os impactos da assessoria de imprensa na reputação das marcas. Além disso, permite que você detecte situações negativas para a empresa com antecedência.
- Busque extrair insights relevantes com o monitoramento
Se você apenas monitora e cria relatórios, você está perdendo um potencial importante em sua rotina. Os conteúdos presentes na mídia devem ser interpretados e a obtenção de insights é importantíssimo para traçar estratégias cativantes para seu cliente.
Não se esqueça que o ponto de partida para garantir que o material recolhido no monitoramento seja utilizado na estratégia de comunicação é a qualidade das informações.
E isso, só pode ser adquirido a partir de insights retirados dos dados apresentados pelo monitoramento em tempo real. Se quiser saber mais sobre o tema, temos um conteúdo no nosso blog que fala mais sobre isso.
- Utilize uma boa ferramenta para te ajudar!
Se monitorar notícias de forma periódica manualmente já é uma tarefa ingrata, imagine em tempo real. Impensável, né? Por isso, utilizar boas ferramentas tecnológicas como aliada é uma das formas de tornar essa atividade mais leve e também mais assertiva.
Saiba que existem alternativas que te ajudam a acompanhar conteúdos jornalísticos de forma instantânea. Uma opção é o Knewin Monitoring, uma plataforma que permite que você monitore marcas, personalidades e temas de mercado com a maior base de veículos do país para garantir informações estratégicas e competitivas para a sua empresa!
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